My Starbucks Rewards - ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ. ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ Ή ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΡΟΥΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΟΥ ΕΝΣΩΜΑΤΩΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΝΑΦΟΡΑΣ. ΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ, ΜΗΝ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΕΤΕ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ.
 
Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις ισχύουν με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards, το οποίο λειτουργεί από την «ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΦΕ ΑΕΕ» Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν τροποποιούν με οποιονδήποτε τρόπο τους όρους και τις προϋποθέσεις οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας που μπορεί να έχετε με την Starbucks για προϊόντα, υπηρεσίες ή οτιδήποτε άλλο. Τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν, να τροποποιούν και/ή να αποκλείσουν το πρόγραμμα My Starbucks Rewards και/ή τους όρους και προϋποθέσεις του ή οποιαδήποτε πολιτική, ή κατευθυντήρια γραμμή που αφορά το My Starbucks Rewards, οποιαδήποτε στιγμή και σύμφωνα με την απόλυτη κρίση τους. Οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις γίνουν θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτηση της τροποποίησης στο www.starbucks.com.cy, και δεν έχετε οποιοδήποτε δικαίωμα προς λήψη ειδικής ειδοποίησης για τις αλλαγές ή τις τροποποιήσεις που έχουν γίνει. Η συνέχιση της συμμετοχής σας στο My Starbucks Rewards θα επιβεβαιώνει την αποδοχή σας στις τυχόν αλλαγές και τροποποιήσεις περαιτέρω, θα πρέπει να επανεξετάζετε τακτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και την ισχύουσα πολιτική για να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις που εφαρμόζονται στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards. Αν δεν συμφωνείτε με τους τροποποιημένους όρους, θα πρέπει να σταματήσετε να συμμετέχετε στο My Starbucks Rewards.
 
Το πρόγραμμα αυτό δεν απευθύνεται, ούτε προορίζεται για χρήση από οποιονδήποτε πρόσωπο ηλικίας κάτω των 18 ετών. 
 
ΣΥΝΟΨΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
 
To πρόγραμμα προνομίων My Starbucks Rewards είναι ένας τρόπος μέσω του οποίου τα Starbucks προσπαθούν να ανταμείψουν και να ευχαριστήσουν τους πιστούς τους πελάτες για την υποστήριξη που παρέχουν στις επιχειρήσεις των Starbucks. Για να εγγραφείτε στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards και να απολαύσετε τα πλεονεκτήματα του προγράμματος, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό στο www.starbucks.com.cy, και στην συνέχεια να ενεργοποιήσετε και να καταχωρήσετε τουλάχιστον μια κάρτα Starbucks στο λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει. «Ενεργοποίηση» σημαίνει ότι στην κάρτα Starbucks έχει πιστωθεί τουλάχιστον το ποσό των πέντε ευρώ (€5). Οι κάρτες Starbucks μπορούν να ενεργοποιηθούν σε συμμετέχοντα καταστήματα Starbucks. Μπορείτε να καταχωρήσετε οποιαδήποτε ενεργή κάρτα Starbucks στο λογαριασμό σας στο www.starbucks.com.cy.
 
Προσωπικές πληροφορίες που θα μας παραχωρήσετε με σκοπό τη δημιουργία λογαριασμού και την καταχώρηση της Starbucks κάρτας σας θα φυλάσσονται σύμφωνα με την πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που περιλαμβάνεται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Πληροφορίες σχετικά με τις γενικότερες πρακτικές προστασίας δεδομένων των Starbucks και την πολιτική απορρήτου των Starbucks είναι διαθέσιμες στο www.starbucks.com.cy.
 
Όλες οι κάρτες σας μπορούν να είναι ενεργοποιημένες και καταχωρημένες για χρήση στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards. Τα πλεονεκτήματα του προγράμματος My Starbucks Rewards είναι καθορισμένα βάσει του «ποσού πληρωμής» που κάνετε και των αριθμών των «Αστεριών» που αποκτάτε μέσω της πληρωμής του ποσού. «Ποσό πληρωμής» για τους σκοπούς του προγράμματος My Starbucks Rewards σημαίνει ότι κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ενεργοποιημένη και καταχωρημένη κάρτα σας Starbucks για να πληρώσετε οποιαδήποτε συναλλαγή σε συμμετέχον κατάστημα Starbucks στην Κύπρο, για κάθε 50 (πενήντα) σέντ που ξοδεύετε θα λαμβάνετε ένα Αστέρι. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε κάρτα Starbucks η οποία είναι καταχωρημένη στο λογαριασμό starbucks.com.cy με σκοπό να αποκτάτε Αστέρια για το ποσό που ξοδεύετε.
 
Υπάρχει ένας (1) τρόπος για να εγγραφείτε στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards και να ξεκινήσετε να συλλέγετε Αστέρια. Θα χρειαστείτε κάρτα Starbucks:
 
(1) Εάν έχετε κάρτα Starbucks, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.starbucks.com.cy. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε λογαριασμό και καταχωρήστε τουλάχιστον μια (1) κάρτα Starbucks. Το ελάχιστο ποσό που απαιτείται για να καταχωρήσετε μια κάρτα Starbucks είναι πέντε ευρώ (€5).
 
Όλες οι κάρτες σας Starbucks μπορούν να ενεργοποιηθούν και να καταχωρηθούν με σκοπό να τις χρησιμοποιείτε στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards, αλλά μπορείτε να έχετε μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό.
 
Υπάρχουν 2 επίπεδα προνομίων στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards ανάλογα με τον αριθμό των Αστεριών που συλλέξατε στο λογαριασμό σας. Με την δημιουργία λογαριασμού, την ενεργοποίηση και την καταχώρηση της κάρτας Starbucks, αυτόματα θα εγγραφείτε στο επίπεδο Green του προγράμματος My Starbucks Rewards. Εφόσον αποκτήσετε τουλάχιστον πεντακόσια (500) Αστέρια μέσα σε περίοδο δώδεκα μηνών από την ημερομηνία εγγραφής σας, θα προαχθείτε στο Επίπεδο GOLD.
 
Για να παραμείνετε στο επίπεδο GOLD και να διατηρείτε τα πλεονεκτήματα του επιπέδου GOLD, θα πρέπει να αποκτάτε τουλάχιστον πεντακόσια (500) νέα Αστέρια σε περίοδο 12 μηνών από την ημερομηνία που προαχθήκατε στο επίπεδο GOLD.
 
ΕΠΙΠΕΔΟ GREEN
 
Ανοίγοντας ένα λογαριασμό, ενεργοποιώντας και καταχωρώντας την κάρτα σας Starbucks αυτόματα εντάσσεστε στο «Eπίπεδο Green» του προγράμματος My Starbucks Rewards και σας δίνεται το δικαίωμα να λάβετε:
 
Τη δυνατότητα να κερδίσετε δωρεάν ροφήματα:
 
Μόλις ενταχθείτε στο «Επίπεδο Green», για κάθε εκατόν είκοσι Αστέρια (120) που αποκτάτε θα λαμβάνετε ως δώρο ένα δωρεάν ρόφημα της επιλογής σας σε οποιονδήποτε κατάστημα Starbucks στην Κύπρο. Το δωρεάν ρόφημά σας θα φορτώνεται αυτόματα στον λογαριασμό σας και θα είναι διαθέσιμο σε εσάς. Θα πρέπει να παρουσιάσετε την καταχωρημένη σας κάρτα Starbucks στον barista σε οποιοδήποτε κατάστημα Starbucks στην Κύπρο για να μπορέσετε να λάβετε το δωρεάν σας ρόφημα. Εάν έχετε δώσει στα Starbucks την έγκυρη και ισχύουσα ηλεκτρονική διεύθυνση, θα λάβετε ειδοποίηση σε ηλεκτρονικό μήνυμα από τα Starbucks, εφόσον αποκτήσετε το εκατοστό εικοστό (120) Αστέρι, που θα σας υποδεικνύει ότι το δωρεάν σας ρόφημα είναι διαθέσιμο σε εσάς. Μπορείτε επίσης να βλέπετε και να παρακολουθείτε τα διαθέσιμα δωρεάν ροφήματά σας μέσω του www.starbucks.com.cy. Θα λάβετε μόνο ένα (1) δωρεάν ρόφημα δώρο ανεξαρτήτως του αριθμού των καρτών Starbucks που έχετε καταχωρήσει στο λογαριασμό σας.
 
Επιπλέον έχετε τη δυνατότητα να λάβετε ένα (1) δωρεάν ρόφημα γενεθλίων, αποκλειστικά και μόνον την ημέρα που έχετε δηλώσει ως ημερομηνία γενεθλίων κατά την εγγραφή σας. Προϋπόθεση για το Δωρεάν Ρόφημα Γενεθλίων είναι να έχετε προηγουμένως προβεί σε τουλάχιστον μία (1) αγορά με χρήση της κάρτας Starbucks σας. 
 
ΕΠΙΠΕΔΟ GOLD
 
Μετά την συμπλήρωση πεντακοσίων (500) Αστεριών σε συνεχόμενη περίοδο 12 μηνών, θα προαχθείτε στο «Επίπεδο Gold». Στο Επίπεδο Gold θα λαμβάνετε τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
 
  • Δωρεάν προσθήκη γεύσης (syrup)
  • Δωρεάν επιπρόσθετη δόση εσπρέσο
  • Δωρεάν πρόσθετη σαντιγί
  • Δωρεάν αναβάθμιση σε origin εσπρέσο
Συνδυασμός από δωρεάν επιλογές είναι επίσης δυνατός, έτσι για παράδειγμα μια παραγγελία για επιπρόσθετη δόση αρώματος βανίλιας θα σημαίνει ότι τόσο η επιπρόσθετη δόση όσο και το σιρόπι βανίλιας είναι δωρεάν εφόσον πληρώσετε με την καταχωρημένη σας κάρτα Starbucks. Ο μέγιστος αριθμός δωρεάν επιλογών που δικαιούστε είναι 3.
 
ΔΙΑΦΟΡΑ
 
Δεν υπάρχουν έξοδα εγγραφής που να συνδέονται με το πρόγραμμα My Starbucks Rewards. Τα Αστέρια που μαζεύονται βάση του προγράμματος δεν έχουν χρηματική αξία.
 
Τα Αστέρια σας, προνόμια, εγγεγραμμένη (καταχωρημένη) κάρτα (ή κάρτες) Starbucks και ο λογαριασμός σας που αφορά το πρόγραμμα My Starbucks Rewards ανήκουν προσωπικά σε εσάς και δεν μπορούν να πουληθούν, μεταφερθούν, ανατεθούν ή μοιραστούν με οικογένεια, φίλους ή άλλα πρόσωπα.
 
Τα προνόμια του προγράμματος My Starbucks Rewards είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε συμμετέχον Κυπριακό κατάστημα και υπόκεινται σε αλλαγές. Τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα να τερματίζουν το λογαριασμό σας και/ή την συμμετοχή σας στο πρόγραμμα My Starbucks Rewards εάν τα Starbucks πιστεύουν ότι έχετε παραβιάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή εάν η χρήση του λογαριασμού σας δεν είναι εγκεκριμένη, είναι δόλια ή παράνομη ή σε αντίθεση στους παρόντες Όρους και Κανονισμούς.
 
Περαιτέρω, τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα να διαγράψουν και να θεωρήσουν ακατάλληλη για το πρόγραμμα My Starbucks Rewards οποιαδήποτε κάρτα Starbucks η οποία είναι αδρανής για δύο συνεχόμενα χρόνια. Αδρανής ορίζεται ως η κάρτα με την οποία δεν έχει γίνει καμία αγορά.
 
Τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα και είναι στην διακριτική τους ευχέρεια να τερματίσουν, να διακόψουν, να ακυρώσουν ή να τροποποιήσουν το πρόγραμμα My Starbucks Rewards οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να σας ειδοποιήσουν.
 
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
 
Η «ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΦΕ ΑΕΕ» που εδρεύει στον Άλιμο Αττικής (οδός Αγ. Δημητρίου 63), στο πλαίσιο του προγράμματος My Starbucks Rewards, διατηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με εμπιστευτικότητα και σεβασμό στην ιδιωτική σας ζωή, λαμβάνοντας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την περαιτέρω προστασία τους. 
 
Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται
 
1. Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα προνομίων My Starbucks Rewards: Όνομα, Επώνυμο, Όνομα Πατρός, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, Κωδικός, Ημερομηνία Γέννησης, Αριθμός Κάρτας, Κωδικός Κάρτας, Διεύθυνση,  Ταχυδρομικός Κώδικας, Χώρα, Νομός, Πόλη, Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο
 
2. Δεδομένα που συλλέγουμε από τη χρήση της Κάρτας Μέλους του Προγράμματος Προνομίων: α) Συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας, ώστε να είναι εφικτή η απόδοση των Προνομίων μέσω δωρεάν ροφημάτων, δωρεάν add-ons, δωροεπιταγών ή κουπονιών προσφοράς που έχουν αποκτηθεί από τη χρήση της My Starbucks Rewards Card. 
 
Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων
 
Η δυνατότητα εγγραφής στην υπηρεσία ενημερώσεων όπως και η δυνατότητα εγγραφής στο πρόγραμμα προνομίων της Εταιρίας μας απευθύνονται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο, οι πληροφορίες αυτές θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατό. 
 
Σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
 
Οι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι οι ακόλουθοι:
  • Χορήγηση και εξαργύρωση των αστερίων που έχετε συλλέξει.
  • Αναβάθμιση από Green επίπεδο σε Gold ή αντίστροφα, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του προγράμματος
  • Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων μέσω email, SMS ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων σχετικά με νέα προϊόντα και γενικές προσφορές.
  • Αποστολή ειδικότερων εξατομικευμένων προσφορών και κουπονιών που ισχύουν αποκλειστικά για εσάς ως μέλη του προγράμματος My Starbucks Rewards.
Διαβίβαση σε Τρίτους 

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτη εταιρία (εκτελούσα την επεξεργασία), η οποία παρέχει στην Εταιρία μας υπηρεσίες CRM και ενεργεί για λογαριασμό της «ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΦΕ ΑΕΕ». Η εν λόγω Εταιρία λαμβάνει τα ίδια μέτρα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων με την Εταιρία μας και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο στο πλαίσιο ρητής και έγγραφης εντολής μας. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση κατά την οποία απαιτηθεί η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη Εταιρία για οποιοδήποτε άλλο σκοπό επεξεργασίας θα σας γνωστοποιήσουμε προηγουμένως τη σχετική διαβίβαση. Φροντίζουμε πάντοτε και ελέγχουμε τους συνεργάτες μας ώστε να λαμβάνουν τα ίδια μέτρα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων με την Εταιρία μας κατά τη σχετική επεξεργασία η οποία δύναται να υλοποιηθεί μόνο στο πλαίσιο ρητής και έγγραφης εντολής μας.
 
Χρόνος Τήρησης Προσωπικών Δεδομένων 
 
Η Εταιρία διατηρεί και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για όσο χρόνο ο λογαριασμός μέλους σας παραμένει ενεργός. 
Ο λογαριασμός σας ενδέχεται να καταστεί ανενεργός σε περίπτωση που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών.
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας καταστεί ανενεργός
η Εταιρία θα διαγράψει τα δεδομένα σας μέχρι το τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο ο λογαριασμός σας κατέστη ανενεργός, εκτός αν επιβάλλεται διαφορετικός χρόνος τήρησης από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. 
 
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων 
 
Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Εταιρία και οι συνεργαζόμενοι με αυτήν χρησιμοποιούν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, ακολουθούν κανόνες καθώς και άλλες διαδικασίες για να προστατέψουν τα προσωπικά δεδομένα σας από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένη χρήση, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, γνωστοποίηση, απώλεια ή τυχαία/ αθέμιτη καταστροφή και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
 
Τα Δικαιώματά σας

Σας ενημερώνουμε ότι για όλους τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, οποτεδήποτε, το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή/και διαγραφής των Προσωπικών σας Δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας ή/και αντίρρησης, χωρίς ειδική προς τούτο αιτιολογία, αποστέλλοντας σχετική επιστολή στην Εταιρία  ή μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo.starbucks.cyprus@starbucks.com.gr
 
Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των ως άνω αναφερομένων δικαιωμάτων σας, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος σας εντός (1) μηνός από την υποβολή και ταυτοποίησή του, ενημερώνοντάς σας γραπτώς για την ικανοποίηση του αιτήματός σας, ή τους λόγους που εμποδίζουν την άσκηση του σας σχετικού δικαιώματος, ή και την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων εκ των ως άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.
Ειδικότερα για την ανάκληση συγκατάθεσης χρήσης της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αυτή μπορεί να υλοποιηθεί και ηλεκτρονικά ακολουθώντας το σχετικό link και τις παρεχόμενες οδηγίες που ενσωματώνονται σε κάθε σχετική επικοινωνία (unsubscribe).
Επιπλέον, εάν θεωρείτε ότι παραβιάζεται κάποιο δικαίωμα σας ή έννομη υποχρέωση της Εταιρίας αναφορικά με την προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, δύναστε να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Καθώς η «ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΦΕ ΑΕΕ» είναι ελληνική εταιρία, αρμόδια εποπτική αρχή για τον έλεγχο της συμμόρφωσής της είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)».